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2003年，重庆北站南广场正式动工。2006年10月22日，重庆北站南广场投入运营。2012年6月，重庆北站北广场开工建设。2015年1月1日，重庆北站北广场投入运营。

截至2016年11月，重庆北站占地面积93.33万平方米。其北广场建筑总面积25.55万平米，站房面积为11万平方米，地面广场11.9万平方米；南广场站房面积16121平方米；共计14台29线，可同时容纳25000人候车。

2021年1月20日起，重庆北站改造完成并投用，南北广场实现全面互通。乘客出行，既可以在重庆北站南广场下，也可以在重庆北站北广场下。此外，可乘坐高铁公交化列车与重庆西站快速换乘。

自助购票

截至2014年12月，重庆北站北广场在站房左右两侧、车站负一层，共设置有三个铁路售票厅；每处售票厅设有20余个人工售票窗口、10台自助售票机和8台取票机。

便民设施

充电设施

截至2015年2月，重庆北站北广场北站台6A、7A检票口旁设有一个圆柱体免费充电台，插孔约20余个。

“人脸识别”验票系统

2017年11月13日，重庆北站新增10余个自助验票通道，每个通道均设置“人脸识别”新型验票系统，旅客持身份证和蓝色车票就能“刷脸”进站，提高了验票放行效率。

客运流量

2015年1月1日，重庆北站北广场正式投入运营首日，截至当日17点，北广场发送旅客近3.9万人次，南广场发送旅客2.4万人次。

2021年春运，重庆北站到发旅客494万人次，长途运送29.7万人次。

2023年春运，重庆北站累计发送424.8万人次，为2019年同期的93.5%。9月29日发送17.9万人次，创单日发送新高。

2024年春运，重庆北站发送旅客544.4万人次。五一小长假累计发送86.4万人次，其中5月1日发送17.5万人次。2024年暑运期间，重庆北站累计发送767.6万人次。

2025年春运，重庆北站累计发送旅客527.5万人次。

新生接待服务

2017年8月，重庆北站在南广场、北广场开设了两个新生接待服务区，设置了300平方米的帐篷，装上喷雾制冷系统，缓解酷热。同时，服务区除了提供休息、饮水场所和咨询服务，还配备电风扇、饮水机、手机充电设备和防暑药品。

轨道交通

截至2021年1月，重庆北站共有4条轨道交通线路在此设置站点，分别为重庆轨道交通3号线、4号线、10号线、环线，均已开通。

空铁互通

前往重庆江北国际机场

1、在重庆北站南广场站，乘坐轨道交通3号线，在江北机场T2航站楼站下。

2、在重庆北站北广场站，乘坐重庆轨道交通10号线，在江北机场T2航站楼站或江北机场T3航站楼站下。

前往重庆站

1、在南广场公交枢纽站乘坐439路到终点站下，全程30分钟左右，票价2元，运行时间：06:30～21:00。

2、在南广场乘坐轨道交通3号线，在两路口站下车，从3号出口的地下通道内换乘皇冠大扶梯直达。

前往重庆西站

1、可购买“重庆北站至重庆西站的”火车票，每天开行7对公交化动车，全程25分钟左右，票价为一等座25元、二等座15元。

2、在北广场公交枢纽站乘坐“重庆公交G02路”直达，全程30分钟左右，票价10元，运行时间：10:00～20:00。

3、在地铁重庆北站北广场站乘坐10号线至重庆北站南广场站，站内换乘环线至“重庆图书馆站”下车，之后换乘226路。

4、在南广场公交枢纽站乘坐公交473路在终点站下，全程1小时左右，票价2元，运行时间：06:00～22:00。

长途汽车

重庆北站在南、北广场均设置有配套汽车站，分别为：重庆北站南广场汽车站、重庆北站北广场汽车站；主营线路覆盖重庆市内各区县和四川、贵州、陕西、湖北、湖南等邻省，以及福建、浙江省内热门城市；其中，北广场汽车站在初期开通60余条长途线路。